Les perspectives de la télésanté et de la télémédecine pour les personnes âgées dépendantes
Une enquête qualitative réalisée auprès de 16 acteurs clés du secteur
© Gettyimages / Shutterstock
Les "+" de l'étude :
• Comprendre les enjeux du développement de la télésanté et de la télémédecine auprès des personnes âgées dépendantes
• Repérer les solutions déjà mises en oeuvre, tant à domicile que dans les différentes structures d’hébergement
• Identifier les freins au déploiement de ces solutions et les leviers leur assurant un fort dynamisme dans les années à venir
Télémédecine et télésanté à destination des personnes âgées : un marché prometteur…
Dans un contexte marqué par un vieillissement de la population, une démographie médicale inversement proportionnelle à l’évolution des besoins, une distorsion offre/demande importante en établissements médico-sociaux, une volonté de rester le plus longtemps possible à domicile et une crise majeure des finances publiques, il convient de faire évoluer la prise en charge des personnes âgées dépendantes. Le développement des technologies de l’information et de la communication est l’une des réponses possibles à cet enjeu de société majeur, qui peut se concrétiser tant par des solutions de télésanté que de télémédecine. Pour les opérateurs privés, ce marché représente de formidables opportunités de développement mais de nombreux freins doivent être levés :
- le décloisonnement des secteurs sanitaire/médicosocial et ambulatoire/hospitalier,
- la levée d’éventuels freins culturels chez les personnes âgées et leurs proches,
- l’inertie des médecins face au changement,
- la pérennité du financement et la rémunération des parties prenantes.
Ce marché bénéficie du soutien des institutionnels à l’investissement…
Si chaque Programme Régional de Télémédecine (PRT) au sein des ARS prévoit un plan d’action à destination des personnes âgées en perte d’autonomie, différentes formes d’investissements témoignent de la volonté des autorités publiques de soutenir et de structurer ce marché (financements européen, national et régional, création du FIR par la LFSS, appels à projets e-santé, soutien du CNR Santé, création de la filière Silver Economy…). Cependant, les modèles économiques restent en cours de structuration. Le financement de la télésanté est aujourd’hui en grande partie à la charge des particuliers alors que la télémédecine, qui bénéficie de fonds publics, peine à trouver son autonomie financière car les frais de fonctionnement sont difficilement rentabilisés. Au-delà de certaines difficultés qui, selon les acteurs, peuvent être dépassées, la codification de ces actes et leur remboursement restent le point névralgique des business models et conditionneront l’avenir du secteur.
Une étude exclusive réalisée en partenariat avec
Spécialiste des études et de la formation dans le domaine de la santé et du médico-social. Cette étude a été réalisée par Pauline Freiermuth, directrice de Santinelle (www.santinelle.fr), société d’études et de formations dans le domaine de la santé et du médico-social. Pauline Freiermuth réalise depuis plus de 12 ans des études pour des laboratoires pharmaceutiques, des assureurs complémentaires et des acteurs institutionnels, au sein de gros cabinets. Elle anime également des formations pour le personnel d’EHPAD sur des thématiques comme les spécificités du vieillissement, la bientraitance, l’accompagnement vers la fin de vie, etc. Pour réaliser cette étude, elle s’est associée à Elodie Djaileb, consultante dans le domaine de la santé.
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NOTRE CONSULTANT
Elodie BERVILY
FICHE TECHNIQUE
TARIF
A partir de 2650 € H.T
Rédigée en français
Novembre 2013
130 pages
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Executive summary : les dix enseignements clés de l’étude
- Des facteurs conjoncturels propices au développement de la télésanté
- Un marché majoritairement axé sur les services de téléassistance ou télésurveillance
- La télésanté contribue au maintien des personnes âgées à domicile
- L’offre s’oriente vers des solutions technologiques non stigmatisantes
- Télémédecine et télésanté bénéficient du soutien des institutionnels à l’investissement...
- ... mais les modèles économiques restent à définir
- La télémédecine bénéficie d’une coordination croissante entre ses acteurs...
- ... mais des cloisonnements subsistent entre télésanté et télémédecine
- Des avancées technologiques qui peinent à intégrer les EHPAD
- Interopérabilité, reproductibilité des systèmes et formation sont des étapes-clef pour le développement du marché
Les enjeux socio-économiques et règlementaires
- Une situation démographique marquée par le vieillissement de la population
- Une démographie médicale de plus en plus préoccupante
- La télésanté : un marché porté par l’explosion des TIC
- La télémédecine : un périmètre cadré par la loi HPST
- Focus sur les Programmes Régionaux de Télémédecine (PRT) orientés personnes âgées
Le dynamisme du marché de la télémédecine et de la télésanté pour les personnes âgées
- Des investissements financiers importants
- La cartographie de la concurrence : typologie des opérateurs, analyse de l’offre et stratégies de croissance
- Focus sur le rôle des EHPAD et des associations de coordination des acteurs de la télésanté
- Une trentaine de business cases passés au crible : les programmes existants, les développements significatifs
Les freins au déploiement de ces outils
- Le manque d’infrastructures technologiques (interopérabilité et reproductibilité des projets)
- Le manque de pérennité des financements d’investissement et de fonctionnement (codification des actes, rémunération des professionnels de santé…)
- Les différentes formes de résistance au changement : appropriation des outils par les professionnels, accompagnement des personnes âgées et des aidants…
Enjeux et perspectives de développement du secteur
- Une coordination des acteurs de santé et médico-sociaux à organiser
- La formation des professionnels de santé à développer
- Des évaluations médico-économiques qui suscitent beaucoup d’espoirs
- Les perspectives de développement du secteur : l’avis des Echos Etudes
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