Smart Cities et stratégies territoriales de santé

Une étude pour :

• Connaître les nouveaux enjeux de la santé appliqués aux territoires et liés au numérique
• Comprendre les impacts du numérique sur la chaîne de valeur de l’offre de santé territoriale
• Analyser les stratégies mises en œuvre : nouvelles prises en charge, technologies utilisées, innovations, alliances, soutiens financiers...
• Identifier les leviers pour passer de l’expérimentation d’initiatives isolées à un modèle de prise en charge augmenté de la santé dans les Smart Cities

La révolution numérique et les territoires

A l’heure de la digitalisation, les territoires sont impactés par les déclinaisons de l’innovation technologique. Le numérique contribue à la modernisation des services et infrastructures, tout en rendant les territoires plus agiles et inclusifs. Mais quand les technologies ne cessent de se révolutionner (5G, intelligence artificielle, Big Data, blockchain), elles ne permettent pas pour autant de résorber les fractures territoriales. A quelle échelle prendre en compte les opportunités offertes par le numérique pour améliorer le système de santé et garantir l’égalité d’accès des citoyens aux soins ? Alors que le marché mondial des services urbains intelligents s'élèvera à 400 Md$ par an d'ici 2020, de nombreuses questions se posent encore sur leur prise en compte des enjeux de santé.

Politiques publiques et privées doivent se concilier pour assurer l’efficience d’un système territorial de santé

La santé est restée pour un temps en marge de ces changements. Le grand plan d’investissement du gouvernement en santé numérique et stratégie nationale de e-santé, amorcée en 2018 (MaSanté2022), ont su placer le digital comme une réponse à une déficience et une inégalité des territoires et des infrastructures. L’inclusion du numérique dans les questions de santé publique provoque une véritable mutation des usages et de l’offre. Les expérimentations menées dans le cadre des projets de Smart Cities ouvrent le champ des possibles. De nombreux changements sont aujourd’hui en cours. Des centaines d’acteurs multiplient leurs offres de e-santé : GAFAM et Big Tech (Google, Microsoft), acteurs du monde télécom (Orange, Sogetrel, Nomadeec, Verizon), équipementiers (Ericsson), sociétés de services (La Poste), constructeurs (Panasonic), acteurs de la télémédecine et des objets connectés (Visiomed, Doctolib), banques et assurances (BNP Paribas), start-up (AUM Biosync, DeveryWare, Qare, Lumen at work, Welcomr, Smart futures, Wintics). Quelles stratégies mettre en place pour que la compétition intra et inter secteurs se fasse au bénéfice des territoires et des citoyens, et accélère le passage à l’échelle des Smart Cities/Territories au service des politiques de santé ?

Demain, le succès des Smart Healthy Cities

Bénéficier des changements à l’œuvre nécessite que chaque territoire puisse se doter d’une offre numérique performante et homogène. La disparité numérique à l’échelle nationale, les délais de déploiement et d'approbation des nouvelles technologies et les disparités territoriales dans l’accès aux soins créent une double peine pour de nombreux citoyens. La prise en compte politique des enjeux de santé ne peut se faire sans penser aussi l’impact et les opportunités offertes par le numérique, en accompagnant autant l’innovation que le déploiement des infrastructures nationales et les dynamiques issues des territoires.