À l’occasion des États-Majors du Véhicule d’Occasion (EMVO) qui s’est tenu le 21 mars à l’Hippodrome ParisLongchamp, notre expert automobile est intervenu pour présenter en exclusivité les résultats d’une enquête menée par Les Echos Études, en partenariat avec Bilendi.
Objectifs : décrypter les critères qui déclenchent ou freinent l’achat d’un VO, évaluer le vrai potentiel du véhicule reconditionné, analyser l’impact de l’IA et du digital dans le parcours client… des insights pour décoder les comportements d’achat, les attentes clients et la réalité du parcours d’achat !
De nouvelles attentes
L’enquête met en lumière une série de tendances fortes qui redessinent les contours du marché du VO. Parmi les points clés :
- les VO de 10 000 € à 20 000 € sont le cœur du marché aujourd’hui. 37% des répondants disent en effet avoir consacré, ou prévoient de consacrer, ce budget à l’achat de leur véhicule.
- 82% des Français ne souhaitent pas acheter un VO sur Internet en raison de l’impossibilité de l’essayer et de vérifier son état. Pour autant, ils sont prêts à réaliser plusieurs étapes du parcours d’achat 100% en ligne.
- Côté offres de financement, les améliorations les plus plébiscitées concernent la réduction des coûts à travers des taux d’intérêt plus compétitifs (51% des sondés) et des frais de dossier moindres (45%).
Retrouvez les résultats complets de cette enquête dans notre étude sur le marché des véhicules d’occasion à l’horizon 2030.
Méthodologie : enquête en ligne du 14 avril au 2 mai 2025, menée auprès de 1 479 personnes ayant acheté un véhicule d’occasion au cours des 24 derniers mois (52% des répondants) ou envisageant d’en acheter un au cours des 12 prochains mois (48% des répondants). La représentativité de notre échantillon a été assurée par la méthode des quotas au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socio-professionnelle, de région de résidence et de taille d’agglomération.