Découvrez dans cette étude :
- Un panorama des acteurs du marché de la sécurité de l’habitat et de la télésurveillance : positionnement, canaux de distribution, solutions et services proposés, innovations et stratégies de développement
- Une enquête exclusive auprès de 1 500 particuliers pour comprendre les besoins, les intentions d’achat et de souscription, la propension à payer des différents profils d’intentionnistes…
- L’analyse du lien entre systèmes d’alarmes, télésurveillance et assurance
Une étude réalisée en partenariat avec Bilendi
Sécurité de l’habitat : dépasser les freins budgétaires
Le marché de la sécurité résidentielle est porté par la progression du sentiment d’insécurité mais aussi la diversification de l’offre et l’émergence de nouvelles technologies. L'intégration des systèmes de sécurité avec la domotique, l'IA et les technologies sans fil rend les solutions plus accessibles et permet aussi une installation directement par les particuliers, réduisant encore plus les coûts. La possibilité de surveiller son domicile via des applications smartphone, de recevoir des alertes en temps réel et de contrôler les dispositifs à distance est par ailleurs un atout majeur. Ces nouveaux systèmes peuvent convaincre de nouveaux ménages de s’équiper parce qu’ils coûtent moins cher et peuvent apparaitre moins attractifs mais ils font aussi concurrence aux offres de télésurveillance.
Quels sont les profils de Français et de ménages les plus susceptibles de s’équiper en systèmes de sécurité et de souscrire à un abonnement de télésurveillance ? Quel budget sont-ils prêts à y consacrer ? Comment les convaincre ? Quels sont les canaux de distribution privilégiés ? Comment la télésurveillance et les systèmes de sécurité peuvent-ils s’inscrire dans une stratégie plus globale de prévention des risques pour les assureurs ? La distribution et la promotion d’offres de télésurveillance peuvent-elles, par ailleurs, être un élément différenciant pour les assureurs et pour les banques ? Ce sont les questions auxquelles notre étude répond.
Notre méthodologie : une expertise unique
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Desk research |
Quanti B2C |
Business Cases |
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Des recherches approfondies sur l’actualité de la télésurveillance et de la sécurité de l'habitat, les nouvelles tendances, les stratégies et positionnements des acteurs… |
Une enquête quantitative auprès d’un panel représentatif de la population française de 1 500 adultes français. Cette enquête a été réalisée sur l’access panel online Maximiles de Bilendi, acteur européen de la collecte de données. |
Les fiches d’identité des principaux fournisseurs et de nombreuses études de cas pour illustrer les stratégies de distribution et de diversification des intervenants des marchés de la télésurveillance résidentielle et des systèmes de sécurité résidentiels. |
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FICHE TECHNIQUE
TARIF
A partir de 3 350 € H.T
Rédigée en français
Août 2026
120 pages
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Aller à l’essentiel : synthèse de l’étude
Les contours des marchés de la télésurveillance résidentielle et des systèmes de sécurité pour les particuliers
- Télésurveillance résidentielle et systèmes de sécurité : définitions, technologies utilisées, solutions et systèmes…
- Les intervenants du marché et leur rôle : distributeurs, fabricants des équipements, installateurs, partenaires…
- Les fiches d’identité et le positionnement des principaux acteurs
La place de la télésurveillance et des systèmes de sécurité de l’habitat pour les assureurs et les banques
- Prévention, fidélisation… : le rôle de la télésurveillance pour l’assurance habitation
- Les offres de télésurveillance, d’alarmes, etc. proposées, les partenariats…
- Les stratégies des principaux assureurs habitation en matière de sécurité de l’habitat et les messages marketing
Les ressorts de la demande de la télésurveillance résidentielle et de la téléassistance
L’objectif de cette enquête est d’évaluer le taux de pénétration, l’image de la télésurveillance, des alarmes et des autres systèmes de sécurité et l’intérêt pour ces solutions, la propension à payer, les canaux de distribution privilégiés par profil, les freins à l’équipement… et d’analyser les perspectives d’évolution du marché.
Enjeux et stratégies des acteurs de la sécurité de l'habitat
- Le contexte concurrentiel et ses évolutions : nouveaux entrants, retour en force des opérateurs téléphoniques, nouveaux partenariats, maison connectée…
- Les stratégies de distribution et de différenciation des offres
- Les perspectives d’évolution du marché
Périmètre de l’étude
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Offres |
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Acteurs cités dans l’étude
- Ajax
- Arlo
- Crédit Agricole
- Diagral
- Generali
- GMF
- Google Nest
- Groupama
- Homiris
- IMA Protect
- Kiwatch
- Maif
- Netatmo
- Nexecur
- Orange
- Philips
- Qiara
- Ring
- Sector Alarm
- SFR
- SG
- Somfy
- Vedis
- Verisure
- Etc.
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Bilendi est un acteur majeur de la collecte de donnée. Fort d'un access panel européen dans 12 pays, Bilendi propose une gamme de services innovants, de l'échantillonnage simple à la mesure d'efficacité de campagnes publicitaires en ligne.
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