Découvrez dans cette étude :

• Une analyse détaillée du marché de la surcomplémentaire santé et une présentation des principales caractéristiques des offres
• Une enquête exclusive pour comprendre les ressorts de la demande : connaissance des contrats, intentions de souscription, moteurs et freins, budget…
• Les stratégies de distribution et de communication des acteurs du marché
• Une étude réalisée en partenariat avec BILENDI RESPONDI
  
  

Un marché en croissance ?

De plus en plus d’acteurs proposent des surcomplémentaires, signe de besoins croissants des Français pour le renforcement de certaines garanties, au-delà de leurs contrats de complémentaire santé. Si les Français sont globalement satisfaits de leurs contrats d’assurance santé – 69% sont satisfaits ou très satisfaits selon notre enquête réalisée en novembre 2023 – ils le sont moins vis-à-vis de certains remboursements, comme la médecine douce, l’optique ou encore les soins et prothèses dentaires. Une situation qui peut encourager la croissance des cotisations en surcomplémentaire santé. Mais, d’un autre côté, les tarifs des contrats d’assurance santé ont considérablement augmenté ces dernières années. Or, dans un contexte d’inflation et de pressions sur le pouvoir d’achat des ménages, on peut s’interroger sur la capacité et volonté de ces derniers de souscrire des contrats d’assurance supplémentaires.

Car il existe peu de données sur les surcomplémentaires santé, en particulier récentes, permettant d’évaluer la taille du marché et sa dynamique. L’objectif de notre étude est de fournir aux acteurs actuels et potentiels nouveaux entrants les clés pour comprendre les comportements des ménages en matière de renforcement de leur couverture santé, leurs besoins… afin qu’ils puissent se positionner.

Quel profil des souscripteurs et des intentionnistes ? Quel budget ? Quels freins à la souscription ? Options ou surcomplémentaires ? Quelles garanties renforcer ? Quels sont les canaux de distribution et les sources d’information privilégiés ?

Ce sont les principales questions auxquelles notre étude répond.