Découvrez dans cette étude :

• Les chiffres clés de l’assurance habitation
• Les attentes des assurés et les nouveaux usages liés au logement
• Les enjeux et les stratégies des acteurs : innovation, partenariats…
• L’analyse de l’offre des néocourtiers , leurs stratégies, leurs ambitions…

L’assurance habitation, un marché plus que jamais convoité

Le marché de l’assurance habitation a été relativement préservé face à la crise. En 2020, la hausse des cotisations s’est inscrite dans la lignée des années précédentes. En parallèle, le montant des prestations versées a, lui, légèrement diminué, soutenant l’amélioration du résultat technique. En accélérant le recours au télétravail et l’essor du coliving, la crise sanitaire pourrait bien modifier durablement les usages d’une partie des assurés et en conséquence leurs besoins en termes de garanties.
Cette résilience du marché et la hausse tendancielle des cotisations constituent deux facteurs majeurs de son attractivité. L’offensive des bancassureurs ne date pas d’hier mais demeure largement d’actualité. Et à cette menace s’ajoute celle nettement plus récente des néocourtiers (qui forts d’importantes levées de fonds, peuvent dès à présent envisager une nette accélération de leur conquête des assurés) et des jeunes pousses étrangères (Lemonade et Homebrella en tête) qui se positionnent sur le marché français.
Au-delà de l’intensification de la concurrence, l’adaptation aux nouvelles attentes des assurés (personnalisation, traitement toujours plus rapide des sinistres, flexibilité, etc.) et l’accélération du risque climatique, qui se traduit par les sinistres plus fréquents et plus violents, mettent au défi l’ensemble de la profession. Pour y répondre, les assureurs peuvent notamment s’appuyer sur les solutions offertes par plusieurs assurtechs au positionnement BtoB.

Pour répondre à ces questions, notre analyse se fonde sur…