L’organisation et le financement des obsèques

Découvrez dans cette étude :

• L’analyse des drivers de la croissance, des chiffres clés et des principaux ratios financiers du secteur des services funéraires et de l’assurance obsèques
• Le paysage concurrentiel et les stratégies de croissance des acteurs positionnés sur ces marchés
• Le panorama des acteurs innovants de la « death tech » ou « grief tech » et l’analyse de l’impact de la digitalisation
• Les principaux enjeux des acteurs des services funéraires

S’adapter aux évolutions de la société

Le marché des services funéraires bénéficie logiquement d’une forte dynamique, porté par les évolutions démographiques. En parallèle, les attentes des familles évoluent. Celles-ci recherchent aujourd’hui souvent des services plus personnalisés qui reflètent davantage la personnalité et les souhaits du défunt. De plus en plus de personnes expriment par exemple le désir d'opter pour des options plus écologiques, même si celles-ci restent encore marginales par rapport aux méthodes conventionnelles.  Le principal frein reste bien-sûr les pressions croissantes sur le pouvoir d’achat d’une grande partie de la population. Un frein auquel les garanties obsèques cherchent à répondre.

L'influence du numérique transforme aussi profondément le secteur funéraire. L'avènement d'internet a facilité l'apparition de nouveaux acteurs spécialisés dans la digitalisation des hommages posthumes ainsi que dans l'accompagnement en ligne des familles en deuil. Ces entreprises innovantes offrent diverses prestations telles que la diffusion en ligne de cérémonies, la création de mémoriaux virtuels ou encore la gestion dématérialisée des formalités administratives liées au décès. Cette digitalisation répond à un double besoin : celui d'une accessibilité accrue aux services pour les proches éloignés géographiquement et celui d'une simplification administrative en ces moments difficiles.

Quelles perspectives d’évolution de l’activité et du contexte concurrentiel ? Quelles stratégies de croissance pour les pompes funèbres et pour les acteurs du marché de l’assurance obsèques ? Comme ces acteurs peuvent améliorer l’accessibilité financière des obsèques ? Quelles évolutions de la distribution de l’assurance obsèques ? Quelles innovations pour améliorer l’accompagnement des familles endeuillées avant et après les obsèques ?

 Méthodologie :

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