Crédit photo : jchizhe;
Pouvoir d’achat en berne, quête de sens, révolution technologique… Le retail est en pleine transformation.
Face à des consommateurs plus exigeants, plus sélectifs, souvent plus contraints aussi, les marques et les enseignes doivent repenser leurs modèles, avec un enjeu central : réenchanter l’acte d’achat et recréer de la désirabilité. Nous entrons dans un nouveau paradigme, où intelligence artificielle et durabilité ne sont plus des options, mais deviennent les moteurs du changement. Comment la montée en puissance de l’occasion et de la location oblige-t-elle à repenser les équilibres économiques ? Quelles perspectives inédites l’intelligence artificielle générative offre-t-elle pour personnaliser l’offre et transformer en profondeur la relation client ? Autant de mutations que nous mettons en lumière dans les pages de ce nouveau numéro. Et, comme toujours, notre équipe est à vos côtés pour prolonger la réflexion et répondre à vos besoins personnalisés : études sur mesure, benchmarks sectoriels, baromètres ou livres blancs
Excellente lecture !
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