Crédit photo : Robert vt Hoenderdaal
Le 3 juillet dernier, la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a ordonné la société Booking.com B.V. à réviser ses conditions générales de prestations (CGP) d’ici fin 2025, pour se mettre en conformité avec le règlement européen P2B (Platform to Business) n° 2019/115.
La répression des fraudes a, en effet, relevé dans les CGP de la plate-forme des clauses qui sont manifestement déséquilibrées au détriment des hôteliers français, ne garantissant pas l’équité et la transparence avancées par la réglementation. Dans le cas d’absence de mise en conformité, la société serait passible d’une astreinte financière journalière pouvant atteindre un montant total de 69,35 M€. Le Groupement des Hôtelleries & Restaurations de France (GHR) a réagi positivement à cette annonce. « Ce n’est pas une victoire contre une plate-forme, mais une avancée pour la loyauté des relations commerciales. Nous avons choisi la voie institutionnelle et collective, plutôt que l’affrontement. Cette décision démontre que cette stratégie porte ses fruits », a commenté la commission numérique du GHR dans un communiqué.
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