Crédit photo : All Rights Reserved.
D’après un sondage réalisé par Selvitys pour le groupe de distribution automobile BYmyCAR, auprès d’un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française, la voiture d’occasion reconditionnée n’est plus perçue comme un plan B. Elle constitue désormais une véritable alternative au véhicule neuf pour 54,7 % des répondants, tandis que 20,6 % estiment qu’elle représente un choix tout aussi pertinent. Ces résultats traduisent une transformation profonde du rapport à l’automobile, où la qualité n’est plus uniquement associée aux modèles sortis d’usine. Pour les acheteurs, les critères déterminants deviennent fonctionnels : adéquation à l’usage, maîtrise du budget et sécurité de l’achat.
Cette mutation s’explique également par une nette amélioration de la perception des véhicules d’occasion reconditionnés au fil du temps, signe d’un changement durable, et non d’une simple tendance passagère. C’est le cas pour près des trois quarts des personnes interrogées. Désormais, 48 % des sondés associent spontanément la voiture reconditionnée à la confiance, tandis que la méfiance, qui prédominait encore ces dernières années, ne concerne « plus que » 14,7 % des répondants.
Le rôle central du canal de vente
Autre enseignement phare issu du sondage : 85,7 % des consommateurs déclarent faire confiance à un professionnel plutôt qu’à un particulier pour acheter une voiture d’occasion reconditionnée, valorisant plusieurs critères jugés rassurant à leurs yeux : les contrôles et réparations effectués, les garanties proposées, la transparence sur l’historique du véhicule et la simplification des démarches administratives. D’ailleurs, près de 80 % des sondés estiment qu’un véhicule reconditionné vendu par un professionnel est aussi fiable qu’un modèle neuf.
En outre, les acheteurs ne se concentrent plus seulement sur le prix d’achat, mais sur le coût global d’usage : financement, entretien, durée de détention et capacité à anticiper les contraintes réglementaires. Cette logique économique se retrouve dans la comparaison avec le neuf : plus de 56 % des répondants se disent prêts à choisir un véhicule reconditionné si la différence de prix avec un modèle sorti d’usine dépasse 20 %.
Copyright : Les Echos Publishing
Pour aller plus loin, découvrez notre étude "Le marché des véhicules d’occasion à l’horizon 2030".