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Digital - Numérique

L’apparition des smartphones, des tablettes tactiles et des réseaux sociaux est un phénomène aussi structurant que l’apparition du web l’a été il y a une vingtaine d’années. Les habitudes des consommateurs s’en trouvent fondamentalement modifiées : recherche d’immédiateté et d’ubiquité, partage de toute forme d’information à son réseau ou à sa communauté, diffusion par l’image, mobilisation individuelle des usagers de santé par l’auto-mesure, etc. Le principe « ATAWAD » (« Any Time, Any Where, Any Device ») est devenu roi. Les experts des Echos Etudes décryptent pour vous les processus et les conséquences de cette transformation digitale sur vos métiers et vos marchés.

LES GAFA DANS LA LIGNE DE MIRE DE L’EUROPE

Taxer les géants du numérique sur leur chiffre d’affaires plutôt que sur leurs bénéfices fait son chemin dans l’Union européenne.
Réunis à Tallinn en Estonie, il y a quelques ...

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PREMIÈRE ÉDITION DU SALON FOOD HÔTEL TECH

Food Hôtel Tech, le premier salon B2B dédié aux nouvelles technologies de l’hôtellerie et de la restauration, aura lieu les 28 et 29 novembre prochains.  Le digital touche tous les pans de l’économie ...

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UN PARCOURS CLIENT 100 % DIGITAL POUR LOUVRE HOTELS

Le nouveau parcours client 100 % digital proposé par Louvre Hotels permet de simplifier le séjour et d’enrichir la relation client.
Le 5e groupe hôtelier Louvre Hotels, qui dispose d’une offre ...

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JIMMY FAIRLY PRÉVOIT DE DOUBLER LE NOMBRE DE SES POINTS DE VENTE EN 2017

Créée en 2011, la marque de lunettes qui veut révolutionner le marché de l’optique accélère le déploiement de ses boutiques en France.
Conçue initialement sur un modèle 100 % digital par ...

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TRÈS FORTE CROISSANCE DU E-COMMERCE EN 2016

Le cap du milliard de transactions online a été franchi. Selon l’étude présentée le mois dernier par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) au Ministère ...

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L’E-COMMERCE FRANCHIT LA BARRE DES 70 MILLIARDS

Les Français achètent de plus en plus avec leur smartphone. Sans surprise, les sites d’e-commerce – les Amazon, Cdiscount et Fnac.com – continuent de gagner des parts de marché. D’après les chiffres ...

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Les dernières études

NOUVEAUTÉ

Restauration et digital

Nouveaux outils de gestion, parcours client, restaurant connecté, startups de la foodserviceTech… : le secteur de la restauration se réinvente

Du côté des consommateurs, l’usage du digital progresse très vite : choix du restaurant sur Internet, essor de la livraison ...

novembre 2017

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NOUVEAUTE

Les stratégies digitales des laboratoires pharmaceutiques

Transformation des organisations, nouveaux réseaux d’innovation et écosystème élargi à l’ère de la santé connectée

Par sa dimension systémique, la révolution numérique induit des bouleversements majeurs au sein des entreprises, transformant modèle d’affaires, organisation, culture ...

novembre 2017

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NOUVEAUTE

Pharmacie d'officine à l'ère du digital

L’innovation en pharmacie pour optimiser la relation patient et ré-enchanter l’expérience client

Depuis l’édition précédente de cette étude en 2015, force est de constater que la pharmacie d’officine n’a pas fait sa ...

octobre 2017

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NOUVEAUTÉ

Luxe et digital

Quelles stratégies à l'heure du client 3.0 ?

Les performances de YNAP, la valorisation de Matchesfashion.com (récemment racheté par Apax Partners), l’IPO prochaine de Farfetch ou les lancements ...

octobre 2017

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