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Digital - Numérique

L’apparition des smartphones, des tablettes tactiles et des réseaux sociaux est un phénomène aussi structurant que l’apparition du web l’a été il y a une vingtaine d’années. Les habitudes des consommateurs s’en trouvent fondamentalement modifiées : recherche d’immédiateté et d’ubiquité, partage de toute forme d’information à son réseau ou à sa communauté, diffusion par l’image, mobilisation individuelle des usagers de santé par l’auto-mesure, etc. Le principe « ATAWAD » (« Any Time, Any Where, Any Device ») est devenu roi. Les experts des Echos Etudes décryptent pour vous les processus et les conséquences de cette transformation digitale sur vos métiers et vos marchés.

LE DIGITAL BOUSCULE L’APRÈS-VENTE AUTOMOBILE !

Maintenance prédictive, diagnostic à distance, prise de rendez-vous automatique… Les technologies connectées redessinent le marché de l’après-vente.

Le déploiement des voitures connectées est en passe de bouleverser le marché automobile ...

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LE PÈRE NOËL SE MET AU E-COMMERCE

Plusieurs études nous en disent plus sur les intentions d’achat des Français pour les fêtes de fin d’année.

Selon les dernières estimations de la Fédération de l’e-commerce et de la ...

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FILIEN ADMR LANCE UN NOUVEAU SERVICE ALLIANT TELEASSISTANCE, DOMOTIQUE ET OBJETS CONNECTES

Mettre les nouvelles technologies et la connectivité au service du maintien à domicile des personnes âgées : telle est l’ambition de Filien Habitat Active, nouveau service présenté la semaine dernière à ...

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LES GAFA DANS LA LIGNE DE MIRE DE L’EUROPE

Taxer les géants du numérique sur leur chiffre d’affaires plutôt que sur leurs bénéfices fait son chemin dans l’Union européenne.
Réunis à Tallinn en Estonie, il y a quelques ...

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PREMIÈRE ÉDITION DU SALON FOOD HÔTEL TECH

Food Hôtel Tech, le premier salon B2B dédié aux nouvelles technologies de l’hôtellerie et de la restauration, aura lieu les 28 et 29 novembre prochains.  Le digital touche tous les pans de l’économie ...

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UN PARCOURS CLIENT 100 % DIGITAL POUR LOUVRE HOTELS

Le nouveau parcours client 100 % digital proposé par Louvre Hotels permet de simplifier le séjour et d’enrichir la relation client.
Le 5e groupe hôtelier Louvre Hotels, qui dispose d’une offre ...

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Les dernières études

NOUVEAUTE

Les stratégies digitales des laboratoires pharmaceutiques

Transformation des organisations, nouveaux réseaux d’innovation et écosystème élargi à l’ère de la santé connectée

Par sa dimension systémique, la révolution numérique induit des bouleversements majeurs au sein des entreprises, transformant modèle d’affaires, organisation, culture ...

décembre 2017

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NOUVEAUTE

Pharmacie d'officine à l'ère du digital

L’innovation en pharmacie pour optimiser la relation patient et ré-enchanter l’expérience client

Depuis l’édition précédente de cette étude en 2015, force est de constater que la pharmacie d’officine n’a pas fait sa ...

décembre 2017

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NOUVEAUTÉ

Restauration et digital

Nouveaux outils de gestion, parcours client, restaurant connecté, startups de la foodserviceTech… : le secteur de la restauration se réinvente

Du côté des consommateurs, l’usage du digital progresse très vite : choix du restaurant sur Internet, essor de la livraison ...

décembre 2017

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NOUVEAUTÉ

L'industrie du paiement face au digital

Cartographie de l’offre, décryptage des évolutions concurrentielles et analyse des stratégies gagnantes

Le paiement est le principal domaine d’innovation des startups dans le secteur financier. Les fintechs spécialisées se sont ainsi multipliées ...

novembre 2017

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