Comment commander une étude ?

Comment commander une étude ?

Si vous êtes un nouveau client, il vous suffit de créer un nouveau compte dans la rubrique « Mon compte » se trouvant en haut à droite sur la page d’accueil du site. Une fois le formulaire de compte complété, vous devrez activer un lien qui vous sera envoyé sur l'adresse mail que vous aurez indiqué lors de l'enregistrement de votre compte. Vous pourrez ensuite vous connecter avec vos identifiants et passer votre / vos commande(s).

Vous êtes déjà client, connectez vous en cliquant sur "Mon compte".

Une fois connecté, sélectionnez votre / vos étude(s) en cliquant sur le bouton « Commander » dans la page de présentation de l'étude. 

La commande s’effectue en 3 étapes :

Panier : Vérifiez tout d’abord que l’étude (ou les études) que vous avez sélectionnée(s) est (sont) bien celle(s) qui apparaît(ssent) dans votre panier puis sélectionnez le ou les formats choisis.
Infos : Vérifiez les informations de votre compte (vos coordonnées et celles pour la facturation).
Récap : Vérifiez votre panier, les formats choisis et votre moyen de paiment (par chèque, par virement, par CB ou à réception de facture). Vous pouvez également nous laisser un message. Cliquez sur "J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente", enfin validez votre commande.

Une fois la commande validée, vous recevrez un mail de prise en compte de votre commande. Vous recevrez votre commande une fois qu'elle aura été traitée par le service client (sous 48h).