La pharmacie d'officine: nouveaux défis, nouvelles opportunités de croissance à l'horizon 2017

La pharmacie d'officine: nouveaux défis, nouvelles opportunités de croissance à l'horizon 2017

Une étude permettant d'anticiper les nouveaux modèles d'organisation du réseau officinal

À partir de 2 950 € HT

Publiée en décembre 2013

Fiche technique

Tarif

À partir de 2 950 € HT


Redigée en français
Publiée en décembre 2013
150 pages


Formats

  • p Papier

  •       
  • F PDF

Notre Consultant

Hélène CHARRONDIERE

Expert du secteur
Pharmacie - Santé

Les "+" de l'étude:

• Une enquête « terrain » conduite à partir d’entretiens approfondis auprès d’une quarantaine de pharmaciens d’offi cine, représentants de la profession officinale, experts indépendants, responsables de sociétés de répartition et de groupements de pharmacies, permettant de confronter leur diagnostic et leur vision de la pharmacie d’officine de demain
• Une analyse des nouvelles opportunités et des menaces qui pèsent sur l’organisation actuelle et future du réseau officinal : évolution du mode de rémunération, développement de services rémunérés et d’une offre multicanal, spécialisation des activités officinales, perspectives de réduction du nombre de points de vente
• Une analyse des scénarios de croissance à l’horizon 2017, à partir des opportunités et des menaces qui pèsent sur l’organisation actuelle et future du réseau officinal

La pharmacie d'officine: nouveaux défis, nouvelles opportunités de croissance à l'horizon 2017

Nouveau mode de rémunération pour la dispensation des médicaments remboursables, autorisation des e-pharmacies, lancement des entretiens pharmaceutiques rémunérés, remise en question des remises commerciales et des accords de coopération commerciale, décret sur les SPF-PL enfin publié… Plus d’un an après la signature de nouvelle convention pharmaceutique, la mutation du réseau officinal et de son modèle économique s’accélère. 2014 marquera le début d’une nouvelle ère pour la pharmacie d’officine, encore empreinte de fortes incertitudes, mais porteuse aussi de nouvelles opportunités de croissance, grâce à l’élargissement des activités et des services proposés aux patients. Quel diagnostic les représentants de la profession et les partenaires des pharmaciens posent-ils sur la pharmacie d’aujourd’hui ? Quelle vision en ont-ils à l’horizon 2017 ? Comment les pharmaciens d’officine envisagent-ils eux-mêmes leur avenir ? Quels sont les scénarios de reconfiguration et de croissance de la pharmacie d’officine ? Quels seront les nouveaux modèles de la pharmacie et les nouvelles offres de services ? Les menaces de dérégulation sont-elles toujours d’actualité ? Autant de questions auxquelles cette étude exclusive se propose de répondre.

La méthodologie de l'étude

Cette étude qualitative a été réalisée à partir d’une quarantaine d’entretiens approfondis semi-directifs menés auprès :
  • de pharmaciens titulaires d’officine d’ores et déjà engagés dans la transformation de leur métier et la mise en œuvre de nouveaux services auprès de leur clientèle. Cette phase de l’étude a été menée en partenariat avec l’EMBA Management et Marketing de la Pharmacie d'Officine de l’EM Strasbourg Business School. Les titulaires interviewés, qui suivent ou ont suivi cette formation, ont une approche fortement managériale de leur métier et s’inscrivent dans les dynamiques de changement à l’œuvre depuis 2009,
  • de représentants syndicaux de la profession officinale (Philippe Gaertner de la FSPF, Gilles Bonnefond de l'USPO), de dirigeants de sociétés de répartition et de distribution pharmaceutique (Hubert Olivier de l'OCP, Joachim Fausto Ferreira d'Alliance Healthcare France, Laurent Cuiry de Phoenix Pharma, Alain Bertheuil d'Astera), de groupements de pharmacies (Serge Carrier de Pharmactiv, Laurence Bouton d'Alphega Pharmacie, Pascal Louis du CNGPO), d'experts comptables (Philippe Becker de Fiducial, Emmanuel Leroy de KPMG) et d’experts indépendants (Jean-Luc Delmas, Jacques Ambonville, Michel Rioli, Arnauld Leclerc), Ces entretiens ont été complétés par des recherches documentaires approfondies sur les chiffres clés de l’officine, son organisation et les réformes engagées depuis 2009 relatives aux nouvelles missions confiées aux pharmaciens, aux modalités d’exercice et aux nouveaux modes de rémunération.

Les experts en charge de l'étude

Cette étude a été réalisée par Florence Thesmar, Marion Baschet-Vernet et Hélène Charrondière. Florence Thesmar est consultante indépendante et travaille depuis une dizaine d’années sur les problématiques du secteur de la santé en France. Elle a exercé des fonctions au sein d’organismes d’étude, de décision et de gestion. Elle possède notamment une expérience significative en établissements de santé, ayant occupé des postes opérationnels dans le domaine de la finance et du contrôle de gestion. Marion Baschet-Vernet travaille sur les problématiques du secteur de la santé en France et à l'international depuis plus de quinze ans. En tant que journaliste spécialisée indépendante, elle a développé une connaissance approfondie du secteur de la distribution des médicaments et des services aux officines. Elle collabore régulièrement aux magazines Pharmaceutiques (IMS Health) et Actu Labo (MCM) pour lesquels elle a été correspondante à Londres de 2010 à 2013. En parallèle depuis 2008, elle a développé une activité de conseil BtoB auprès des acteurs industriels, répartiteurs et fournisseurs de solutions de la chaîne pharmaceutique. Hélène Charrondière est directrice du Pôle Pharmacie-Santé des Echos Etudes. Elle suit le secteur de la distribution pharmaceutique depuis une vingtaine d'années, au travers de publications multiclients et d'études ad'hoc.

Une étude exclusive

Une étude exclusive réalisée en partenariat avec l’EMBA Management et Marketing de la Pharmacie d'Officine de l’EM Strasbourg Business School

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