Une étude pour
- Anticiper les enjeux réels de l’ubérisation : son ampleur, les maillons de la chaîne de valeur menacés…
- Connaître les stratégies de disruption en cours et à venir dans la banque et l’assurance
- Tirer les bénéfices de l’ubérisation en intégrant l’innovation au cœur de votre stratégie opériationnelle
L’ubérisation : une disruption totale
L’ubérisation et ses premiers acteurs, les FinTech, n’est que la partie émergée d’un processus bien plus vaste qui entraine l’économie toute entière dans un nouveau mode de fonctionnement. Les consommateurs sont désormais décomplexés dans l’usage de services qui contournent les règles établies. Un nouveau processus de consommation est en place et les acteurs qui ne structureront pas d’offres adaptées à cette nouvelle donne sortiront rapidement du marché.
Les FinTech : de petits acteurs en forte croissance
En 2015, ce sont près de 22 milliards d’euros qui ont été investis dans les FinTech. Une goutte d’eau en comparaison des investissements de l’économie dite productive. Cependant, avec un taux de croissance de l’activité mondiale des FinTech de 120% en 2015, le marché est placé sur un trend d’hyper croissance qui révèle un phénomène bien plus vaste. Dans ce contexte, on estime que si les FinTech représentent la face visible de l’ubérisation, les GAFA sont à l’affût pour industrialiser le processus d’ubérisation des FinTech qui auront prouvé la réalité de leur marché. On anticipe par exemple que les voitures autonomes développées par des GAFA ubériseront prochainement Uber.
Quelles réponses des acteurs historiques ?
Les banques et les compagnies d’assurance disposent aujourd’hui de toutes les armes pour faire face au processus d’ubérisation. A commencer par la confiance de leurs clients qui répond aux problématiques de sécurité des données personnelles et surtout des fonds placés. Sur cette base structurelle des grands établissements financiers, trois stratégies de disruption émergent :
- L’internalisation des savoirs faires des FinTech avant disruption permet aux grands acteurs de damer le pion aux GAFA sur des technologies clés.
- Le partenariat stratégique garantie aux firmes historiques l’exclusivité des technologies développées et leur donne la possibilité de les internaliser à maturité.
- La création et le développement en interne des compétences nécessaires au développement et à la diffusion de l’innovation au sein de l’entreprise.
Le chiffre clé
61 % des français affirment que pour réussir, il est désormais nécessaire de « trouver des combines » quitte à défier les règles sociales en place
Source : Sociovision, 2015
Les + de l'étude
- Une analyse exclusive des acteurs historiques du marché, de leurs positionnements stratégiques et de leurs forces et faiblesses actuelles
- Un focus des solutions les plus prometteuses proposées par les FinTech
- Un scope prospectif du processus d’ubérisation des secteurs financiers à court, moyen et long termes
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1 - Genèse et développement de l’uber-économie
Etat des lieux des opportunités de la transformation numérique : une modification structurelle de la demande qui amène à la construction d’offres nouvelles placées sous le feu des investisseurs et des survalorisations
Les nouvelles typologies de business models et les partages de la valeur qui y sont associés
2- L’ubérisation dans le secteur bancaire
Les grandes typologies de business models des FinTech : stratégies d’intégration, marketing, d’investissement et de captation de revenus
Les GAFA, principales sources de risques d’ubérisation du secteur bancaire traditionnel : focus sur les GAFA Banks
Risques et opportunités de la technologie blockchain : l’ubérisisation de l'ubérisation
Les stratégies d’investissement des acteurs historiques
- Approche défensive : protéger sa position sur le marché face à des nouveaux concurrents aux profils disruptifs
- Approche offensive : enrichir son offre digitale, améliorer le « time to market » des nouveaux produits
- Approche prospective : explorer de nouveaux marchés, tester de nouveaux services indépendamment des activités principales
- Approche mobilisatrice : stimuler l’innovation interne, contribuer à l’adoption de nouvelles méthodes projet
Les trois modes de collaboration avec les FinTech
- Développement de nouveaux services bancaires digitaux
- Création de services extra-bancaires enrichis
- Sur-mesure et accompagnement personnalisé de projet (B2C et B2B)
Le nouvel écosystème émergeant intégrant banques « historiques », Fintech (enablers ou challengers), géants de l’Internet, télécoms et grande distribution
Les trois typologies de coopération spécifiques à la technologie blockchain
- Alliances sectorielles (projet blocktech R3)
- Workshops (projets CDC par exemple)
- Initiatives individuelles (alliance entre Satander et Ripple dans le cash management
3- L’ubérisation dans l’assurance
Les principaux risques d’ubérisation du secteur : l’InsurTech, les GAFA et la kodakisation de l’assurance par les nouveaux acteurs
Présentation sectorielle des initialitves : Cartographie des 25 principaux acteurs de l’InsurTech
Impact de l’InsurTechs pour les acteurs historiques : repositionnement du client et de ses attentes au cœur des propositions de valeur, redéfinition de la proximité client, évolution de la collecte de données et de leur utilisation
Les stratégies des acteurs historiques face à l’ubérisation du secteur de l’assurance
- Investissements massifs dans l’Insurtech soit via des fonds d’investissement, soit par la création d’incubateurs
- Création de « Labs » afin d’accélérer l’innovation et d’en diffuser sa culture
Un panorama exclusif des Fintech par segment d’activité : services de paiement (P2P, m-paiements, transferts de devises, e-paiements, monnaies virtuelles), solutions de financement digitalisées (dons, prêts aux particuliers, prêts aux entreprises, crowdequity, services spécialisés), gestion d’actifs (Robo Advisors, gestion conseillées, gestion déléguée), gestion de comptes (néo-banques, agrégateurs)
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Avec des bureaux en France, en Belgique et en Suisse, 300 consultants multilingues et 10 nationalités, Julhiet Sterwen intervient en Europe et accompagne ses clients sur des projets internationaux.
Julhiet Sterwen est le leader de BICK Consortium® (Bernard Julhiet, Inmark Grupo,COK et Kienbaum) qui couvre l’ensemble des pays européens et s’appuie sur un réseau de partenaires opérationnels couvrant plus de 40 pays.
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