Cette combinaison n'existe pas.


Une étude pour :

  • Identifier les usages actuels du numérique en EHPAD : quelles sont les expérimentations en cours et les solutions digitales déjà disponibles ? Pour quels résultats ?
  • Analyser les bouleversements induits par la télémédecine et les innovations numériques sur l’ensemble de la chaîne de valeur du secteur des EHPAD
  • Décrypter l’évolution des stratégies digitales des groupes d’EHPAD via de nombreux business cases

 

Le numérique révolutionne l’écosystème des EHPAD

 

Sur un marché gelé, l’innovation digitale s’impose

La réforme de la tarification fait peser plusieurs incertitudes sur les résultats des opérateurs dans un contexte de quasi-gel des autorisations depuis plusieurs années. Hors les extensions de quelques lits, le marché des EHPAD ne croît plus. Dans ce contexte défavorable à l’équilibre économique, un changement des business models s’est imposé à l’ensemble des opérateurs. Ainsi, la course à la taille se poursuit (Korian/Médica) et de nombreux groupes se sont développés à l’étranger (Orpéa, Korian, LNA Santé, Maisons de Famille, Emera…) et ont diversifié leurs actifs en France pour proposer une offre complète de prise en charge de la dépendance (DomusVi, Korian…).

Mais, c’est sur le terrain du numérique que les établissements se livrent aujourd’hui à une véritable course à l’innovation. Korian a ainsi annoncé récemment l’ouverture de son premier EHPAD « 100 % connecté » ainsi que la création d’une agence digitale destinée à accélérer la transformation numérique de ses établissements et renforcer son développement sur le domicile. Le groupe Colisée déploie, dans l'ensemble de ses établissements, sa propre solution de télémédecine, MedbyColisée. D’autres acteurs, comme LNA Santé, la Fondation Partage et Vie et La Croix Rouge, se positionnent sur l’EHPAD à domicile, concept qui se développe grâce à l’innovation digitale.

 

Le digital en EHPAD est à la croisée de plusieurs enjeux

La réorganisation de l’offre de soins : le numérique, et notamment la télémédecine, est un levier majeur pour restructurer l’organisation des établissements et mieux répondre aux besoins de santé des résidents, améliorer la qualité de leur suivi médical et éviter les hospitalisations inutiles.

Le développement de nouveaux services à domicile et en ambulatoire : le numérique va permettre aux groupes d’EHPAD de se diversifier vers ces marchés prometteurs et de se positionner en tant qu’acteur essentiel de la coordination du parcours de soins de la personne âgée entre la ville, le domicile, l’établissement sanitaire ou médico-social.

L’amélioration de la qualité de vie des résidents : réseaux sociaux internes aux établissements, serious games, équipements domotiques, objets connectés santé… les initiatives se multiplient. Les outils numériques peuvent, par ailleurs, aider à mieux prendre en charge et à faciliter le quotidien des personnes atteintes de maladies neurodégénératives.

Le management des ressources humaines : la modification des pratiques et des prises en charge présente un défi en termes de gestion et d’accompagnement du changement, de formation des professionnels, de développement de nouveaux modes de coopération entre le personnel des EHPAD et leurs partenaires extérieurs.

 

L’objectif de cette étude est de fournir un éclairage sur ce paysage numérique en construction et de mener une réflexion sur les impacts réels ou espérés de ces dispositifs digitaux pour une meilleure prise en charge des résidents et une meilleure efficience des établissements.

 

Une étude de référence, une vision terrain

  • Un état des lieux complet de tous les bouleversements induits par les innovations numériques sur l’ensemble de la chaîne de valeur du secteur des EHPAD
  • Un décryptage des stratégies digitales des principaux groupes d’EHPAD privés (lucratifs et associatifs)
  • Une vision opérationnelle et prospective, au plus près des problématiques du secteur

 

Les auteurs de l’étude

Cette étude a été réalisée par Raoul Tachon et Laurence Valentin, analystes experts du secteur médico-social.

Après un début de carrière dans plusieurs groupes d’établissements de santé, Raoul Tachon est depuis plus de 15 ans consultant dans le secteur sanitaire et médico-social et a ainsi accompagné plus de 200 établissements privés, associatifs et publics.

Laurence Valentin est Docteur ès sciences économiques et experte du secteur.





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Rédigée en français
Décembre 2018
150 pages


 

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Synthèse opérationnelle : les points clés à retenir

1. L' avènement de la télémédecine en EHPAD

  • La télémédecine dans les EHPAD : quels enjeux, quelles réalités ?
  • Les impacts attendus sur l’organisation des soins : promesses et expérimentations concrètes de la médecine à distance

2. Le digital au service du positionnement des EHPAD sur le domicile et sur la coordination des parcours de soins

  • La digitalisation du parcours de santé de la personne âgée : les EHPAD ont un rôle à jouer
  • Le numérique au service du développement de services d’aide à domicile et du concept d' EHPAD à domicile

3. Le numérique et les enjeux d’organisation et d’efficience des établissements

  • Vers l’établissement 100 % connecté ?
  • L’apport du numérique pour la gestion des ressources humaines
  • La circulation de l’information entre les professionnels de santé

4. La digitalisation de l’environnement des résidents

  • Les seniors face aux technologies numériques et à la e-santé
  • Les réseaux sociaux internes aux établissements se développent
  • Les apports du digital dans les relations entre les résidents et avec leurs proches

5. Analyse détaillée des stratégies digitales des 10 intervenants majeurs du secteur des EHPAD (secteurs lucratif et non lucratif)

  • Les leaders du secteur lucratif : Korian, Orpéa, DomusVi
  • Les challengers du secteur lucratif : Colisée, SGMR, LNA Santé
  • Les leaders du secteur associatif : Générations Mutualistes, Fondation Partage et Vie, Groupe SOS et ARPAVIE

6. Les défis à relever

  • Quels modèles économiques pérennes ?
  • L’enjeu de la conduite du changement et l’acceptation des solutions par les professionnels de santé et les résidents




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De nombreux Business cases analysés dans cette étude (liste non exhaustive)

  • La solution de télémédecine MedbyColisée de Colisée
  • L'Ehpad 100% connecté de Korian
  • Le dispositif m@do de la Fondation Partage et Vie
  • Les solutions d'EHPAD à Domicile de Bluelinea
  • Le réseau social Korian Générations
  • EHPAD@DOM : La Croix Rouge expérimente l’EHPAD à domicile
  • Les jeux et animations digitales de Dynseo dans les établissement Orpéa
  • Korian powered by Carelib : une offre innovante multi-services à destination des personnes fragiles à domicile et en EHPAD, développée en partenariat avec Pharmagest
  • La plateforme collaborative Hénéa (Korian/Patientys) pour l'élaboration de services d'aide au maintien à domicile




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