Découvrez dans cette étude :

• Une estimation exclusive du marché du dernier kilomètre et son évolution récente
  
• Les perspectives du e-commerce par filière (mode, ameublement, beauté…) : quels sont les secteurs arrivés à maturité ? Où sont les prochains territoires de croissance ? Quelle part des achats de seconde main ?
• Le positionnement des prestataires (expressistes, spécialistes du dernier kilomètre, applications désintermédiées…) 
• L’adaptation des stratégies face aux enjeux économiques et environnementaux et les facteurs clés de succès de demain 

Changement de donne

Le marché du dernier kilomètre est sous tension. Dans un secteur aux marges déjà faibles, les prestataires ont subi de fortes hausses de coûts alors que, dans le même temps, l’inflation a stoppé l’ascension spectaculaire du e-commerce. Entre l’éclatement de la bulle liée au Covid, l’arrivée à une certaine forme de maturité des achats en ligne et les arbitrages des consommateurs, la filière doit plus que jamais s’adapter aux nouvelles exigences des e-shoppers. Mais les tensions sur le pouvoir d'achat et la prise de conscience environnementale, ont aussi formidablement boosté les achats de seconde main, faisant émerger une logistique du CtoC en plein essor.

Tandis que les perspectives du e-commerce se redessinent, la livraison de colis au client final voit également son modèle économique évoluer. La montée en puissance du Out Of Home (OOH), sur fonds d’enjeux urbanistiques et de réduction de l’impact environnemental du secteur, donnent lieu à de nouveaux schémas et amènent transporteurs comme distributeurs à innover. Consignes automatiques, emballages réutilisables, verdissement des flottes… : les réponses des prestataires sont multiples. 

Quelles filières présentent les plus forts potentiels de croissance ? Entre disparition et arrivée de nouveaux acteurs, comment l’arène concurrentielle évolue-t-elle ? Comment les prestataires tentent-ils de conjuguer performance des opérations et durabilité ?

Notre étude dresse une analyse complète, chiffrée et prospective du marché du dernier kilomètre.

METHODOLOGIE